Política de privacidad actualizada
Comprometidos con la protección de tus datos personales en cada etapa.
Introducción a nuestra política de privacidad
En Covskrelbdria, la privacidad y seguridad de tus datos son una prioridad. Explicamos de manera clara cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información personal en cada proceso de contacto o sesión.
Esta política cumple la normativa vigente en España y la Unión Europea (RGPD), detallando tus derechos y la forma en que puedes ejercerlos en relación a tus datos.
Recopilación de datos personales
Recogemos información necesaria para gestionar tu consulta, planificar sesiones y mejorar nuestros servicios. Nunca solicitamos más datos de los estrictamente necesarios.
Datos recogidos directamente
- Nombre y apellidos para identificar tu solicitud
- Correo electrónico de contacto
- Teléfono para gestión de citas
- Motivo de la consulta o interés
- Contenido del mensaje enviado
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP para seguridad y analítica
- Datos de navegación en la web
- Identificador de dispositivo utilizado
- Cookies para preferencias y funcionamiento
- Registros de acceso a la plataforma
Uso de los datos personales
Utilizamos los datos solo para gestionar solicitudes, mejorar tu experiencia, cumplir requisitos legales y enviar comunicaciones sobre servicios si así lo solicitas.
- Confirmar y gestionar tus citas de coaching
- Responder a consultas y solicitudes
- Mejorar la calidad del servicio prestado
- Cumplir obligaciones legales en España
- Enviar comunicaciones si lo autorizas
- Analizar de forma anónima la experiencia de usuario
- Detectar usos indebidos o fraudulentos
Nuestro compromiso: Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones y usos indebidos, respetando en todo momento tu privacidad.
Comunicación de datos a terceros
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o necesidad de gestión técnica (proveedores bajo contrato de confidencialidad).
Proveedores de servicios
Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen la normativa de protección de datos, garantizando la seguridad y privacidad de tu información.
Cumplimiento de obligaciones legales
Conservamos o comunicamos datos si la ley lo exige, por ejemplo, en casos fiscales o prevención de fraude.
Estadísticas anónimas
Los análisis de uso y satisfacción se realizan de forma agregada y sin identificar personas.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento contactando con nosotros.
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Solicitar tus datos en formato portable
- Oponerte a ciertos usos de tus datos
- Limitar el tratamiento de tus datos en situaciones concretas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través del correo indicado en la web.
Medidas de seguridad aplicadas
Protegemos tus datos con cifrado, control de accesos y sistemas de vigilancia periódica para evitar filtraciones o accesos no autorizados.
Medidas técnicas implementadas
- Cifrado de comunicaciones (SSL/TLS)
- Copias de seguridad seguras y periódicas
- Gestión avanzada de contraseñas
- Monitorización activa ante incidentes
Medidas organizativas internas
- Formación en protección de datos al equipo
- Control de accesos y permisos
- Contratos de confidencialidad
- Revisión periódica de políticas internas
Conservación de los datos personales
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad prevista o el plazo exigido legalmente, y luego los eliminamos de forma segura.
- Datos de cuenta y contacto conservados por gestión
- Notas sobre el proceso de coaching
- Registros de comunicaciones durante el proceso
- Datos de facturación bajo obligación legal
- Consentimiento para recibir información
Puedes solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento, salvo obligación legal de conservación.
Transferencia internacional de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE si el proveedor garantiza la seguridad y cumple el RGPD.
- Contrato con proveedores que ofrecen garantías
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
- Evaluación periódica de riesgos
- Uso de cláusulas contractuales tipo
Política de cookies actualizada
Utilizamos cookies técnicas, de rendimiento y personalización para garantizar el correcto funcionamiento y mejorar tu experiencia en nuestra web.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies imprescindibles para la navegación y seguridad
- Cookies que analizan el rendimiento del sitio
- Cookies para preferencias de usuario
- Cookies que permiten funciones adicionales
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la política para adaptarla a cambios legales o de servicio. Avisaremos de cualquier cambio relevante.
- Aviso en la web tras cambios
- Comunicación por email si procede
- Fecha visible de última actualización
- Resumen de cambios importantes
Te animamos a revisar periódicamente la política para estar informado.
Contacto sobre privacidad y datos
Para consultas sobre privacidad o el ejercicio de derechos, escribe a nuestro correo oficial.
Covskrelbdria
Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Teléfono: +34 998 99 0517
Correo: content@covskrelbdria.world
Última actualización: 12 de junio de 2026
En vigor desde el 12 de junio de 2026